SupportBot

AI агент підтримки для груп та приватних чатів

Імпортує історію чату, витягує вирішені проблеми, індексує документи та відповідає на нові питання з посиланнями.

Працює з
Замовити демо →

Що ви отримуєте

Збір кейсівАвтоматично витягує вирішені проблеми у структуровані кейси
Розумні відповідіRAG з посиланнями на кейси, ваші документи та веб
Мультимодальність та документиТекст, фото, голосові, відео, скановані PDF, Word, Excel, Google Docs
Live Inbox та ескалаціяБот @згадує адмінів коли не впевнений — вони можуть відповісти з одного інбоксу
Agent ActionsБот викликає ваші API — посилки, замовлення, статуси
API та віджетЧат на сайті або виклик бота з вашого коду — та сама база
Телефонний ботРеальний номер, голосовий AI, передача людині
Власний брендЛоготип, імʼя, віджет — вставте URL і ми згенеруємо

Як це працює

1Чат на кожен канал

Кожен чат — один канал: група в месенджері, DM, віджет на сайті, телефон або ваш API. Перетягуйте чати один на одного, щоб об'єднати базу знань.

ЧАТИ
Printing support
2341842
Pricing & checkout
56412
#api-help
481124
2Підключіть знання

Бот вчиться з нових повідомлень автоматично. Підключіть Google Docs, завантажте PDF / Word / Excel, додайте Agent Actions — і він зможе викликати ваші API.

  • ✓Обробка історії повідомлень
  • ✓Формування бази знань
Імпорт завершено
2,847
повідомлень
265
кейсів
Документи
Setup GuideFAQVPN Policy+ Додати
3Відповіді з посиланнями

На кожне питання бот шукає у кейсах, документах і вебі — і викликає ваші Agent Actions, якщо треба. Відповідає з посиланням на джерело. Питає адміна, якщо не впевнений.

Група підтримки
M
Марія
Не можу підключитися до VPN з дому, пише "connection timed out"
S
SupportBot
Перевірте, чи ваш провайдер не блокує порт 1194. Спробуйте перемкнути протокол з UDP на TCP в налаштуваннях клієнта.supportbot.info/case/a1b2c3
D
Денис
Як скинути пароль адмін-панелі?
S
SupportBot
Можливо, через сторінку входу → "Забули пароль", але я не впевнений. @Alex, можете підтвердити?
A
Alex Admin
Сторінка входу → "Забули пароль" → введіть email. Лист прийде протягом 5 хвилин.
A
Андрій
Як додати офісний принтер до ноутбука з Windows 10?
S
SupportBot
Відкрийте Параметри → Пристрої → Принтери та сканери → Додати принтер. Офісний принтер з'явиться у списку протягом 30 секунд, якщо ви в офісній мережі.docs.google.com/d/1Rc5CfvfZvSDg63 (Section: Adding a Printer to Windows 10)
4База знань росте сама

Кожна вирішена проблема стає кейсом. Усі підключені документи переіндексуються кожні 10 хвилин.

База знань
VPN connection timed out — зміна UDP на TCPsolvedApr 8Помилка принтера E-04 після заміни картриджаsolvedApr 7Скидання пароля адмін-панеліsolvedApr 6Налаштування двофакторної автентифікаціїrecommendationApr 5
Дізнатися більше →

Простий тариф. Без сюрпризів.

Free

Спробуйте безкоштовно

$0

  • 1 активний чат
  • 3 відповіді бота/день
  • 3 документи
  • 1 імпорт/міс
  • Прямі повідомлення
  • Усі месенджери
Популярний

Pro

Для зростаючих спільнот

$39/міс

  • 3 активних чатів
  • 20 відповідей бота/день
  • 20 документів
  • 5 імпортів/міс
  • Прямі повідомлення
  • До 5 дій агента
  • API для розробників
  • Усі месенджери
7 днів безкоштовно

Business

Для великих команд

$99/міс

  • Без обмежень активних чатів
  • 200 відповідей бота/день
  • 100 документів
  • 20 імпортів/міс
  • Прямі повідомлення
  • Необмежено дій агента
  • API для розробників
  • Телефонний бот (500 хв/міс)
  • 5 номерів телефону
  • Власний акаунт бота з іконкою
  • Усі месенджери

Кожен отримує 7 днів Business безкоштовно. Без картки.

Ідентифікатори анонімізовані. Видалення бота зупиняє обробку. Конфіденційність та Умови →
Academia Tech © 2026